Užitečné a potřebné informace k bezpečnému a rychlému cestování

.

Než nastoupím do vozidla, co bych měl vědět!?

Současným provozovatelem systému městské hromadné dopravy v Brně a okolí je společnost Dopravní podnik města Brna, a.s. se sídlem na Novobranské 18. Jako cestující jste povinni se seznámit se Smluvními přepravními podmínkami a Tarifem vydaným dopravcem. Svým nástupem do vozidla souhlasíte jak se Smluvními přepravními podmínkami tak i Tarifem, které jsou k dispozici v každém vozidle. Dle Smluvních přepravních podmínek a Tarifu by si cestující měl ihned po nástupu do vozidla označit jízdenku, kterou musí mít po celou dobu jízdy i během vystupování z vozidla u sebe pro případ kontroly. V průběhu přepravy by cestující měl dodržovat a neporušovat základy slušného chování a hygieny. V rámci Smluvních přepravních podmínek jsou stanoveny určité aktivity, které jsou během přepravy nevhodné až zakázané, nejčastěji mezi ně patří: konzumace nápojů a jídla, vstupovaní do vozidla a zdržování se v něm s kolečkovými bruslemi, pohybování se s batohem či jiným zavazadlem na zádech po vozidle, zvíře musí mít náhubek či být v přepravním boxu, kouření ve vozidle i na zastávkách je zakázáno, během jízdy mluvit na řidiče nebo jakýmkoliv jiným způsobem jej rozptylovat při řízení, chovat se hlučně – provozovat zdroje zvuku, vyhazovat věci z vozidla, vyklánět se z vozidla či vystrkovat jakékoliv končetiny, odkládat zavazadla a zvířata na sedadla, cestovat ve špinavém nebo zapáchajícím oděvu, jakýmkoliv způsobem způsobovat dopravci či jinému cestujícímu škodu je také zakázáno. Pamatujte, řidič odpovídá za Vaši bezpečnost a proto dbejte jeho pokynům!

.

Revize jízdenek – přepravní kontrola

Cestující je povinen mít při zahájení přepravy, po celou dobu přepravy a v okamžiku vystoupení z vozidla platný jízdní doklad stanovený Tarifem. Jízdenku je povinen označit neprodleně po nastoupení do vozidla. Po označení je cestující povinen zkontrolovat správnost vytištěných údajů na jízdence a případné nedostatky v označení bez prodlení reklamovat u řidiče. Kontrolu jízdních dokladů ve vozidlech MHD podle zákona č. 266⁄1994 Sb. a zákona č. 111⁄1994 Sb. provádí pracovníci dopravní služby ve stejnokroji nebo pověřené osoby dopravce vybavené kontrolním odznakem. V případě pochybnosti o oprávněnosti ke kontrole se na vyžádání prokazují kontrolním průkazem, jehož číslo musí být shodné s číslem kontrolního odznaku. Pokud pracovník přepravní kontroly odhalí nesrovnalosti, či jízdu bez jízdního dokladu, hrozí přistihnutému cestujícímu peněžitá sankce. Pokud cestující uhradí přirážku k jízdnému v hotovosti na místě nebo do 5 pracovních dnů v doplatkové pokladně, činí přirážka k jízdnému 700 Kč. Po 5 pracovních dnech je přirážka k jízdnému uplatňována již v maximální výši 1000 Kč. Nemá-li cestující při kontrole u sebe platnou průkazku s kupónem, vydanou dopravci v systému IDS JMK, ale od následujícího do pátého pracovního dne ode dne kontroly se jimi prokáže v doplatkové pokladně dopravce, zaplatí pouze částku 50 Kč.

.

Prodej jízdenek a předplatních kupónů

Prodej jízdenek DPMB (IDS JMK) zajišťují řidiči, prodejní  a informační centra (většina železničních zastávek a stanic s pokladnami)). U řidiče lze zakoupit pouze omezený sortiment jízdenek pro Vaši jízdu (s příplatkem). Prodejní místa (nejčastěji trafiky) prodávají jednorázové jízdenky a přenosné předplatní jízdenky. Nepřenosné předplatní jízdenky neprodávají. Prodejní a informační střediska prodávají jednorázové i předplatní jízdenky, zajišťují nejen prodej kompletního sortimentu jízdních dokladů, ale poskytují navíc i podrobné informace a rady týkající se cestování MHD a IDS JMK.

.

Jízdenkový automat

Ve všech přestupních uzlech a na všech frekventovaných zastávkách městské hromadné dopravy jsou instalovány prodejní jízdenkové automaty. Zastávky vybavené jízdenkovým automatem jsou také vyznačeny v tištěném i elektronickém plánku sítě městské dopravy. Všechny automaty jsou již vybaveny vracečem mincí, přesto věnujte pozornost seznamu mincí, který se zobrazuje na displeji během nákupu. Ne vždy je možné použít všechny druhy mincí. Nevhazujte do automatu mince, jejichž hodnota není zobrazena na displeji. Stručný návod k obsluze je umístěn na každém automatu.

.

Bezplatná přeprava

Senioři nad 70 let
Osoby starší 70 let (tj. včetně dne 70. narozenin) se bezplatně přepravují v zónách 100 a 101. Prokazují se průkazkou s bezplatným kupónem vydanou dopravcem. K vystavení průkazky je nutno předložit doklad totožnosti nebo průkazku z předchozího období, vyplnit žádanku a dodat aktuální nepoškozenou podobenku 3,5×4,5 cm. Průkazky jsou vystavovány na všech prodejních místech DPMB a ČD. Cena za vystavení průkazky je 10,- Kč.

Doprovod dětí do 3 let
V zónách 100 a 101 se bezplatně přepravuje jeden průvodce dítěte do věku 3 let (tj. do dne, který předchází dni 3. narozenin). Oprávnění k bezplatné přepravě se prokazuje průkazkou s bezplatným kupónem vydanou dopravcem a osoba, která dítě doprovází se při využití bezplatné přepravy musí tímto průkazem prokázat. K vystavení průkazky dítěte je nutno předložit k nahlédnutí průkaz totožnosti zákonného zástupce dítěte. Pokud nemá zákonný zástupce údaje o dítěti v občanském průkaze, je nutné předložit rodný list dítěte. Dále je nutno vyplnit žádanku na jméno dítěte s podpisem zákonného zástupce, fotografie dítěte se nevyžaduje. Průkazky jsou vystavovány na všech prodejních místech DPMB. Cena za vystavení průkazky je 10,- Kč.

Protože průkazka s bezplatným kupónem pro obě kategorie je posuzována jako předplatní jízdenka nepřenosná, je možno ji kombinovat s jízdenkami jednorázovými pro cesty mimo zóny 100 a 101.

.

DP asistent

Doprovod cestujícího během cestování prostředky brněnské městské dopravy, a to z výchozí až do cílové zastávky cesty, včetně přestupování. DP asistent poskytuje osobní pomoc při nastupování, pohybu ve vozidle i při vystupování, dále při vyhledávání spoje a při orientaci ve smluvních přepravních podmínkách. Na jeho pomoc se můžete spolehnout i při neočekávaných situacích. Službu Dopravní podnik města Brna poskytuje v pracovní dny od 6:00 do 18:00 hodin. Po dohodě lze DP asistenta domluvit i mimo tuto provozní dobu. Službu je poskytována cestujícím s platným jízdním dokladem a pro předem naplánovanou cestu, především invalidům a osobám starším 75 let. Službu si můžete objednat osobně nebo telefonicky +420 5 4317 1350 a nebo na dispečinku DP asistent v Brně na Novobranské 18 (minimálně 1 den předem) pracovní dny od 6 do 14 hod.